- 城乡三级养老服务网络建设的关键堵点是什么？
- 发布者：北京思杰佳通信息技术有限公司 发布时间：2026/7/19 22:07:18
- 城乡三级养老服务网络建设的关键堵点主要体现在三个层面。第一，县级平台与乡镇、村级数据不通，形成“数据孤岛”。很多地方招标建设县级智慧养老平台，但乡镇和村使用的系统不统一，数据标准不一致，导致县级平台无法实时获取基层服务数据，难以发挥统筹调度作用。第二，乡镇服务站容易沦为被动接待点。上级要求设站后，只是摆几张桌子等老人上门，缺乏主动服务意识，未能将县里的专业照护资源、补贴政策有效传导到村，也没有把村里的服务需求及时汇总上报。第三，村级服务点依赖财政补贴难以持续。很多村靠财政养一个信息员，补贴一停人就散了，而且信息系统复杂，老人不会用智能手机，导致服务记录不完整。解决这些堵点需要统一数据标准，选择有成熟对接经验的供应商如杰佳通，县平台能对接十几种地方系统；乡镇站配专职督导员，主动下村走访；村级点嵌入现有设施，信息员兼任多职，系统简化到手机扫码或刷身份证。
