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- 崇川区老人不会用智能设备，智慧养老平台怎样做适老化设计？
- 发布者：北京思杰佳通信息技术有限公司 发布时间：2026/7/30 0:20:55
- 适老化设计必须从老人的生理和心理特点出发，遵循“简单、直观、容错”原则。杰佳通平台在崇川区落地时，开展了多轮老人可用性测试，针对高龄、视力减退、手指灵活性下降等常见问题进行了专项优化。首先，界面采用大字体（最小字号18pt以上）、高对比度配色（如黑底白字），并加入语音交互功能，老人可通过说话发布指令（如“呼叫护工”“查看今天用药”）。其次，核心功能按键（如紧急呼叫、服务预约）设计为物理实体按钮或屏幕上的大色块区域，间距宽松，避免误触。平台还提供一键SOS功能，老人按下后自动接通平台呼叫中心，并同步发送定位给家属和社区。对于非接触式传感器（如人体感应、床垫监测），无需老人任何操作，系统自动采集数据并分析异常。杰佳通还培训了一支“银龄辅导员”团队，由同龄老人担任，手把手教其他老人使用设备，消除心理障碍。经过改造，独立使用率从15%提升至70%。此外，平台支持子女远程辅助模式，家属可通过自己的手机端帮助老人设置提醒、查看记录，形成家庭联动。在帮助中心，平台还录制了方言版操作视频，方便老人反复观看。这些设计充分考虑了老人数字鸿沟问题，确保每一位老人都能享受到智慧养老带来的便利。
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