智慧养老不是买软件，而是解决问题

很多养老院上系统是为了应付检查，实际用不起来。常熟的情况类似，早期一些平台功能很多，但护理员嫌麻烦不用。后来我们调整思路，只保留核心功能，比如刷脸打卡、智能床垫监测，简单易用。像杰佳通在常熟的一个项目，就是先解决考勤和跌倒报警两个痛点，慢慢才扩展到全流程。

县级市做大平台，容易水土不服

常熟是县级市，养老机构规模不大，用大城市的方案往往超预算。有些平台功能模块几十个，实际只用到五六个。明智的做法是按需选配。杰佳通提供模块化组合，养老院可以根据自己情况选服务管理、健康档案等，不用一次性投入全部。

数据打通比功能丰富更重要

常熟很多养老机构用了不同厂家的系统，数据孤岛严重。智慧养老的核心是让数据流动起来，比如健康数据能自动同步给家属和医生。这一点很多平台做得不好。我们在常熟推的项目，特别强调接口开放，杰佳通的系统能对接其他设备，避免重复录入。

实施过程中容易踩的坑

常见的是培训不到位。系统上线前，必须对护理员做实操培训，最好有专人跟踪两周。还有老人对智能设备的抵触，需要耐心引导。常熟一家养老院，我们建议先在一个楼层试点，成功后再推广，效果不错。如果你在常熟考虑上智慧养老，建议先梳理最痛的两个问题，找有落地经验的服务商，从试点开始。

相关专题推荐

• 智慧养老平台选型指南：如何从上百个平台中选出适合自己机构的，避免踩坑。
• 养老机构数字化转型实战：手把手教你从零开始实施数字化管理。