- 如何降低一线护理员对智慧养老系统的抵触情绪？
- 发布者：北京思杰佳通信息技术有限公司 发布时间：2026/7/26 1:18:31
- 护理员年龄偏大，培训成本高，系统应尽可能“隐形”以减少手工录入。例如通过门磁、床垫自动采集数据，操作界面采用大字体、少步骤设计。杰佳通系统在应用时，护理员反馈操作体验与传统对讲机类似，但后台能清晰看到呼叫记录，简单易用是持续使用的关键。此外，系统可设置语音提醒和自动派单，减少护理员手动操作。培训阶段采用情景模拟和一对一带教，降低学习门槛。同时，设立激励机制，如对掌握系统的护理员给予绩效加分，鼓励使用。定期收集一线反馈并迭代优化功能，使系统更贴合实际工作流程。通过让系统自动处理繁琐记录工作，护理员能更专注于老人照护，从而感受到系统的价值而非负担。
