我国大多数企业都存在严重的亏损问题。经过仔细研究，发现这些企业的管理并非不行，但管理水平过高，超过了经营水平。

国内大多数企业仍停留在薄利多销的状态下，这样的企业也已经开始进行流程再造，那么企业的业绩就可以想象，一定是亏损了！

医院也出现了同样的情况。

外国领导人提倡把领导当作仆人，管理就是服务，但我们需要确认为什么管理最终要服务？

我们知道，管理和经营是管理者需要具备的两种能力，经营能力是选择正确的事情，管理能力是把事情做正确。从这个意义上说，经营是第一，管理是第二。

管理总是为经营服务，可以用它来说明：

在经营中选择薄利多销的时候，必须选择成本管理和规模管理。

在管经营中选择一分钱一分货的商品，在质量管理和品牌管理方面；

如果像联邦快递一样，它在业务中选择了"通宵服务"，就有必要在管理中进行流程管理。

如果你使用戴尔这样的"直接定制"策略，管理必须是灵活的。

组织管理的概念决定了人们如何进行管理活动，只有对管理有明确的认识，才会有明确的管理行为。管理应该对绩效负责，管理是一种分配，管理不能凌驾于经营之上，因为管理是一种手段，经营才是目的。手段是为目的服务的，而不是显示谁是管理的大师。

一、管理没有标准的答案，你所面临的资源和环境决定了你应该采取什么管理手段，面对管理思想，你最好不要有偏好，不要刻意设计，这会导致你不能判断形势，犯机会主义的错误。

二、管理是动态的，它今天起作用，它不一定明天就能发挥作用；别人认为有用的，你不一定用得上。因此，在时间和空间(对人而言)中，应急是非常重要的。

管理做什么，必须由经营决定，管理水平不能超过经营水平！

大量的管理体制和培训，在临床医护劳累的压力下，几乎没有时间用于学习自己的专业技术，更不用说提高自己的经营能力了。

许多科室主任和医院领导无法了解经营报表，无法分析诊断数据。大量的经营问题被视而不见，无法针对经营问题制定改进计划，无法在实地推广实施。

如果你把经营和管理比作医院管理者的两条腿，一条腿很胖，一条腿很瘦，两条腿在走路时失去平衡。

认为医院的管理要以医院的经营和服务为中心，一切不利于医院管理的理论和改革，都要在管理中消除，以保证医院的正常管理和发展。