- 海拉尔智慧养老平台建设的第一步应该做什么？
- 发布者：北京思杰佳通信息技术有限公司 发布时间：2026/8/13 0:22:48
- 根据杰佳通在北方牧区城市的落地经验，第一步不是选型或买硬件，而是先花两周时间跟护理员和老人聊聊，把实际痛点列成清单。海拉尔地广人稀，服务半径大，平台首先要连接老人、家属和护理员，让信息流动起来，而不是只做内部打卡。要回答三个问题：数据从哪来？强制采集人脸指纹老人容易抵触，可采用更友好的方式；服务怎么闭环？上门助浴下单后要有跟进回访；谁来维护？数据更新和功能迭代要专人负责。理清线下流程，再拿需求清单去考察供应商，重点看本地化服务能力，而不是听销售吹功能。先在试点机构跑通流程，再逐步推广，避免一上来就搞大而全。
