- 如何避免国外智慧养老项目因忽视人的因素而失败？
- 发布者：北京思杰佳通信息技术有限公司 发布时间：2026/8/12 0:41:50
- 国外不少智慧养老项目失败，共性在于过度依赖硬件、忽略人的因素。例如某欧洲机构采购昂贵可穿戴设备，却因护理员不会用、老人不愿戴而闲置。要避免这种情况，杰佳通建议从三方面入手：其一，别贪大求全，先解决一个最迫切的痛点，比如先用智能呼叫或巡视监督系统，再逐步扩展；其二，把护理员的使用体验放在第一位，系统设计必须顺应他们的工作习惯，否则再好的技术也会被弃用；其三，建立数据运营闭环，让采集到的数据能转化为改进服务的行动。杰佳通在服务养老机构时，始终坚持先做流程梳理和人员培训，再引入智能设备，并针对老人使用习惯做充分调研。数据显示，这样倒序实施的项目，成功率远高于直接采购硬件的模式。同时，要重视数据安全与伦理，像欧洲GDPR那样明确授权边界，避免因合规问题导致项目中断。杰佳通提供的智慧养老平台，正好覆盖了从流程设计到数据运营的全链条支持，助力国内机构将国外经验真正本土化落地。
