- 养老院安装了防跌倒监测系统，为什么报警后护理员不处理？如何确保系统真正起效？
- 发布者：北京思杰佳通信息技术有限公司 发布时间：2026/8/7 0:30:20
- 报警后护理员不处理，根源在于缺少处置流程和响应机制。系统不应只记录事件或后台生成数据，而应形成“报警-通知-处置”的完整链条。杰佳通在为机构设计时，要求报警后30秒内护士站收到通知，1分钟内护理员到达现场。曾有一家机构装了半年，后台数百条报警记录却无人过问，因为没把报警接入响应机制。后来将报警信息传到值班手机并纳入绩效考核，情况才改善。要确保系统起效，必须将报警与护理员排班、绩效考核绑定，同时结合机构空间布局和人力配置，先试点再推广。设备只是入口，处置流程才是决定生命安全的真正核心。
